Het is normaal dat u bijzonder belang hecht aan de manier waarop uw gegevens worden verkregen, gebruikt en gedeeld.
Dit beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens (het “Beleid”) illustreert het engagement van Ermes Togni – een Global Plus onderneming (Calc-out®) met ondernemingsnummer BE0846.948.471 – als verantwoordelijke voor de verwerking met betrekking tot het respect voor de persoonlijke levenssfeer en de bescherming van de persoonsgegevens van haar gebruikers en klanten.
Dienovereenkomstig is dit beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens (het “Beleid”) opgesteld om u te informeren over de praktijken en voorwaarden waaronder Global Plus (Calc-out®) uw persoonsgegevens (de “Gegevens”) verzamelt, gebruikt en opslaat.
Het beschrijft de verschillende Gegevens die wij kunnen verzamelen en verwerken of die u aan ons kunt doorgeven wanneer u onze website bezoekt en/of gebruikt.
Aangezien wet- en regelgeving met betrekking tot technologie en de bescherming van persoonsgegevens voortdurend in ontwikkeling is, zal dit beleid waarschijnlijk worden bijgewerkt.
Als u zich hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief van deze Site, wordt u per e-mail op de hoogte gesteld van eventuele wijzigingen. Indien een van de clausules van dit Beleid ongeldig of in strijd met de regelgeving wordt verklaard, wordt deze als ongeldig beschouwd, maar worden de overige clausules van dit Beleid niet ongeldig.
Dit Beleid is van toepassing op Gegevens die worden verzameld
Via de site ;
Via e-mails die worden uitgewisseld tussen Global Plus (Calc-out®) en u of een ander elektronisch berichtensysteem;
Wanneer u een gebruikersaccount aanmaakt op de Site;
Wanneer u zich inschrijft voor de nieuwsbrief van de Site (de “Nieuwsbrief”).
Het is niet van toepassing op informatie verzameld door derden of via sites beheerd door dergelijke derden; inclusief via applicaties of inhoud (inclusief advertenties) die de gebruiker doorverwijzen naar de Sites.
Lees het Beleid zorgvuldig door, zodat u duidelijk inzicht krijgt in onze praktijken met betrekking tot de verwerking van uw gegevens, en wijs u erop dat raadpleging en/of gebruik van onze Sites noodzakelijkerwijs acceptatie van dit Beleid inhoudt. Als u dit beleid niet accepteert, maak dan geen gebruik van onze site. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de gegevens die u aan Global Plus (Calc-out®) doorgeeft, volledig, nauwkeurig en actueel zijn.
1. Gegevensverzameling
Global Plus (Calc-out®) verzamelt geen persoonlijke gegevens wanneer je de www.calc-out.com site bezoekt zonder je te registreren (login of anderszins) op een beveiligde site.
We verzamelen alleen informatie wanneer u zich registreert op onze site, wanneer u inlogt op uw account, een aankoop doet, meedoet aan een wedstrijd en/of wanneer u uitlogt.
Global Plus (Calc-out®) kan bepaalde informatie opslaan voor statistische, administratieve of siteverbeteringsdoeleinden, zonder persoonlijke gegevens te onthullen of individuele bezoekers te identificeren.
Samengevat kunnen we de volgende Gegevens verzamelen:
- Uw e-mailadres wordt gevraagd als u een gebruikersaccount wilt aanmaken, met ons wilt communiceren via de contactformulieren en/of onze nieuwsbrief wilt ontvangen;
Gegevens met betrekking tot uw identiteit zoals uw achternaam, voornaam, e-mailadres en telefoonnummer kunnen worden gevraagd; Gegevens met betrekking tot browsen: dit zijn gegevens met betrekking tot de manier waarop u de Sites gebruikt, met inbegrip van: IP-adres, gebruikte browser, browsttijd, zoekgeschiedenis, gebruikt besturingssysteem, taal en bekeken pagina’s;
Gegevens met betrekking tot uw bezoeken aan onze Sites, met inbegrip van verkeersgegevens, logbestanden en andere gegevens of communicatiemiddelen die u gebruikt wanneer u onze Sites bezoekt;
Gegevens met betrekking tot bestellingen: uw postadres is nodig voor de facturering. Ook moeten uw bankgegevens worden verstrekt om uw bestelling te kunnen betalen;Gegevens met betrekking tot het gebruik van sociale netwerken wanneer u hun functionaliteiten gebruikt.
Gegevens kunnen op verschillende manieren worden verzameld. Gegevens kunnen rechtstreeks worden verzameld wanneer u deze aan ons doorgeeft via de contactformulieren, formulieren voor het aanmaken van gebruikersaccounts en formulieren voor het registreren van nieuwsbrieven op de Site en/of wanneer u telefonisch contact met ons opneemt.Wanneer u op deze verschillende manieren contact met ons opneemt, wordt er een kopie van uw uitwisselingen met Global Plus (Calc-out®), inclusief e-mailadressen, gemaakt en gearchiveerd.
Global Plus (Calc-out®) verzamelt uw gegevens ook indirect door middel van cookies/trackers. Wij nodigen u uit om ons Cookiebeleid te lezen, dat bedoeld is om u een beter inzicht te geven in deze technologieën en het gebruik dat wij ervan maken op onze Websites en in de context van onze diensten, applicaties en hulpmiddelen.
2. Gebruik van gegevens
Alle informatie die we van u verzamelen kan worden gebruikt om:
- Uw ervaring te personaliseren en aan uw individuele behoeften te voldoen
- Gepersonaliseerde reclame-inhoud te bieden
- Onze website te verbeteren
- Klantenservice en uw ondersteuningsbehoeften te verbeteren
- Per e-mail contact met je op te nemen
- Een wedstrijd, promotie of enquête beheren
3. Vertrouwelijkheid van gegevens
Wij zijn de enige eigenaren van de informatie die op deze site wordt verzameld. Uw persoonlijke gegevens worden niet verkocht, uitgewisseld, overgedragen of doorgegeven aan andere bedrijven om welke reden dan ook, zonder uw toestemming, behalve wanneer dit nodig is om te voldoen aan een verzoek en/of transactie, zoals het verzenden van een bestelling.
4. Bewaartermijn gegevens
Global Plus (Calc-out®) bewaart je Gegevens alleen zo lang als nodig is voor de in artikel 2 genoemde doeleinden. Deze bewaartermijn is niet hetzelfde afhankelijk van de Gegevens in kwestie, omdat de aard en het doel van de verzameling deze termijn kan variëren. Ook bepaalde wettelijke verplichtingen leggen een specifieke bewaartermijn op. Wanneer u zich inschrijft voor de nieuwsbrief, bewaren wij uw e-mailadres totdat u zich uitschrijft.
Wanneer u contact opneemt met Global Plus (Calc-out®) via de verschillende contactformulieren, e-mail of telefoon, worden uw gegevens tot vijf (5) jaar na het laatste contact bewaard. In het geval van uw gebruikersaccount worden uw factuurgegevens tien (10) jaar bewaard vanaf de aankoopdatum. De rest van uw gegevens wordt vijf (5) jaar bewaard vanaf de datum van uw verzoek om uw gebruikersaccount te deactiveren. Uw creditcardgegevens worden voor alle aankopen dertien (13) maanden bewaard vanaf de datum van afschrijving, in geval van geschillen over de transactie. Op uw verzoek wordt uw gebruikersaccount op de Site gedeactiveerd en vervolgens volledig verwijderd aan het einde van de bovengenoemde perioden vanaf de dag waarop u het verzoek hebt ingediend.
Tot slot worden de Gegevens die worden verzameld door middel van cookies of tracers maximaal zes (6) maanden bewaard in het geval van cookies of tracers die het publiek meten en maximaal dertien (13) maanden in het geval van de andere. Buiten de bovengenoemde bewaartermijnen worden uw Gegevens geanonimiseerd en alleen voor statistische doeleinden bewaard.
5. Bescherming van persoonlijke gegevens
We implementeren verschillende beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens veilig te houden. We gebruiken geavanceerde codering om gevoelige informatie die online wordt verzonden te beschermen. We beschermen je informatie ook offline. Alleen werknemers die een specifieke taak moeten uitvoeren (bijvoorbeeld facturering of klantenservice) hebben toegang tot persoonlijk identificeerbare informatie. Computers en servers die worden gebruikt om persoonlijk identificeerbare informatie op te slaan, worden in een beveiligde omgeving bewaard.
6. Wat zijn uw rechten?
In overeenstemming met de Belgische wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens en, vanaf 25 mei 2018, met de Europese Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), hebben gebruikers van wie gegevens zijn verzameld het recht om deze gegevens in te zien, te verzoeken om correctie of, indien nodig, verwijdering ervan.
Gebruikers kunnen ook bezwaar maken tegen de verwerking van gegevens die op hen betrekking hebben. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door een schriftelijk verzoek per e-mail te sturen naar het adres :
Global Plus (Calc-out®)
E-mail: contact@calc-out.com
Klachten over inbreuken op de Belgische regels die van toepassing zijn op de bescherming van persoonsgegevens op deze Website kunnen worden gericht aan de Belgische Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer op commission@privacycommission.be.
7. Openbaarmaking aan derden
Wij verkopen, verhandelen of geven uw persoonlijk identificeerbare informatie niet door aan derden. Dit geldt niet voor vertrouwde derden die ons helpen bij het beheren van onze website of het uitvoeren van onze activiteiten, zolang deze partijen ermee instemmen deze informatie vertrouwelijk te behandelen.
Wij zijn van mening dat het noodzakelijk is om informatie te delen om illegale activiteiten, vermoedelijke fraude, situaties met potentiële bedreigingen voor de fysieke veiligheid van personen, schendingen van onze gebruiksvoorwaarden of wanneer dit wettelijk vereist is, te onderzoeken, te voorkomen of actie te ondernemen.
Niet-private informatie kan echter aan andere partijen worden verstrekt voor marketing, reclame of andere doeleinden.
8. Cookies en andere trackers
Een “cookie” is een klein bestand dat op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt of een advertentie bekijkt. Deze cookies worden gebruikt om uw gebruikerservaring te verbeteren door diensten of aanbiedingen voor te stellen die overeenkomen met uw interessecentra. U kunt het gebruik ervan op elk moment weigeren door uw internetbrowser te configureren.
De aard en het doel van de cookies die door de Website worden gebruikt, worden hieronder beschreven. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor bepaalde technische functies van de Website en worden slechts voor een beperkte periode opgeslagen.
Gebruikte soorten cookies
- Publieksmeting (Google Analytics): Audience measurement tools worden ingezet om informatie te verkrijgen over het surfgedrag van bezoekers. Het doel hiervan is om het surfgedrag op de site te analyseren voor optimalisatiedoeleinden.
- Sociale knoppen: Onze site kan computerapplicaties van derden bevatten. Dit kan het geval zijn met knoppen/links naar sociale netwerken (zoals de knoppen “Delen” en “Vind ik leuk” van sociale netwerken zoals Facebook en Twitter). We nodigen u daarom uit om hun cookiebeheer- en privacybeschermingsbeleid te raadplegen.
- Reclame: Dit zijn cookies die op of buiten onze site worden gebruikt om reclame weer te geven of u informatie te sturen die op uw interesses is afgestemd. Advertising cookies worden met name gebruikt om het aantal keren dat je een advertentie te zien krijgt te beperken en om ons te helpen de effectiviteit van een advertentiecampagne te meten.
Beheer van cookies
Om de installatie van cookies te accepteren of te weigeren, moet u uw internetbrowser configureren. Aangezien de configuratie van elke browser anders is, wordt deze beschreven in het helpmenu van uw browser, waarin u kunt lezen hoe u uw wensen met betrekking tot cookies kunt wijzigen.
U kunt ze op de volgende manieren deactiveren:
Internet Explorer
- Selecteer het menu “Extra” en vervolgens “Internetopties”.
- Klik op het tabblad “Vertrouwelijkheid
- Selecteer het gewenste niveau met de schuifknop
Mozilla Firefox
- Kies het menu ‘Extra’ en vervolgens ‘Opties
- Klik op het tabblad ‘Privacy
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst ‘Bewaarregels’ het gewenste niveau
Google Chrome
- Voer het adres chrome://settings/ in de adresbalk van de browser in
- Klik op ‘Geavanceerde instellingen’, dan op ‘Instellingen voor inhoud’ en vervolgens op ‘Cookies’.
- Configureer uw browser naar wens
Safari
- Klik op het menu “Safari
- Klik op “Voorkeuren
- Selecteer op het tabblad ‘Beveiliging’ het gewenste niveau
Houd er rekening mee dat het verwijderen van cookies het browsen kan bemoeilijken of zelfs onmogelijk kan maken.
9. Afmelden
We gebruiken het e-mailadres dat u opgeeft om u informatie en updates te sturen met betrekking tot uw bestelling, incidenteel bedrijfsnieuws, informatie over gerelateerde producten, enz. Als u zich op enig moment wilt afmelden en geen e-mails meer wilt ontvangen, vindt u onderaan elke e-mail gedetailleerde instructies om u af te melden.
10. Toestemming
Door onze site te gebruiken, gaat u akkoord met ons privacybeleid.
11. Websiteontwerp en -hosting
De website calc-out.com is gemaakt door:
L.M. SRL
Tel: +32 (0) 56 33 08 31
E-mail: info@webiome.com
De website wordt gehost door :
OVH.com
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – Frankrijk
Telefoonnummer: 0 899 498 765