È normale che attribuiate particolare importanza al modo in cui i vostri dati vengono raccolti, utilizzati e condivisi.
La presente informativa sulla protezione dei dati personali (l’“Informativa”) illustra l’impegno di Ermes Togni – Société Global Plus (Calc-out®) con numero BE0846.948.471 in qualità di responsabile del trattamento per quanto riguarda il rispetto della privacy e la protezione dei dati personali dei propri utenti e clienti.
Pertanto, la presente politica di protezione dei dati personali (la “Politica”) è stata redatta per consentirvi di conoscere le pratiche e le condizioni in base alle quali Global Plus (Calc-out®) raccoglie, utilizza e conserva i vostri dati personali (i “Dati”).
Qui troverete le diverse informazioni che possiamo raccogliere e trattare o che potete trasmetterci quando accedete e/o utilizzate il nostro sito web.
Data la continua evoluzione delle leggi e dei regolamenti in materia di tecnologia e protezione dei dati personali, è probabile che la presente Informativa venga aggiornata.
Se siete iscritti alla newsletter di questo sito, sarete informati di eventuali modifiche tramite e-mail. Qualora una qualsiasi delle clausole della presente Informativa dovesse essere dichiarata nulla o contraria alla normativa, essa sarà considerata non scritta ma non comporterà la nullità delle altre clausole della presente Informativa.
La presente Politica si applica ai Dati raccolti:
- Tramite il sito;
- Tramite le e-mail scambiate tra Global Plus (Calc-out®) e l’utente o qualsiasi altro strumento di posta elettronica;
- Quando l’utente crea un account utente sul Sito;
- Quando l’utente si iscrive alla newsletter del sito (la “Newsletter”).
1. Raccolta dei dati
Quando visitate il sito www.calc-out.com senza effettuare alcuna registrazione (tipo login o altro) da parte vostra su un sito protetto, Global Plus (Calc-out®) non raccoglie dati personali. Raccogliamo informazioni solo quando l’utente si registra sul nostro sito, quando accede al proprio account, effettua un acquisto, partecipa a un concorso e/o quando si disconnette. Global Plus (Calc-out®) può registrare alcune informazioni a fini statistici, amministrativi o di miglioramento del sito, senza che queste consentano la divulgazione di dati personali o l’identificazione di un singolo visitatore. In sintesi, potremmo raccogliere i seguenti Dati:- Il tuo indirizzo e-mail ti sarà necessariamente richiesto se desideri creare un account utente, comunicare con noi tramite i moduli di contatto e/o ricevere la nostra Newsletter;
- Potrebbero esserti richiesti Dati relativi alla tua identità, quali nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono;
- Dati relativi alla navigazione: si tratta di dati relativi al modo in cui l’utente utilizza i Siti, tra cui: indirizzo IP, browser utilizzato, durata della navigazione, cronologia delle ricerche, sistema operativo utilizzato, lingua e pagine visualizzate;
- Dati relativi alle visite sui nostri Siti, compresi i dati sul traffico, i file di log e altri dati o risorse di comunicazione utilizzati dall’utente per accedere ai nostri Siti;
- Dati relativi agli ordini: l’indirizzo postale è necessario per l’emissione delle fatture. Allo stesso modo, sarà necessario fornire le coordinate bancarie per procedere al pagamento dell’ordine;
- I dati relativi all’utilizzo dei social network quando ne utilizzi le funzionalità.
- I dati possono essere raccolti in diversi modi. I dati possono essere raccolti direttamente quando ci vengono trasmessi tramite i moduli di contatto e di creazione dell’account utente, di iscrizione alla newsletter disponibili sul sito e/o comunicati quando ci contatti per telefono.
2. Utilizzo dei dati
Tutte le informazioni che raccogliamo da voi possono essere utilizzate per:- Personalizzare la vostra esperienza e soddisfare le vostre esigenze individuali
- Fornire contenuti pubblicitari personalizzati
- Migliorare il nostro sito web
- Migliorare il servizio clienti e le vostre esigenze di assistenza
- Contattarvi via e-mail
- Gestire un concorso, una promozione o un sondaggio
3. Riservatezza dei dati
Siamo gli unici proprietari delle informazioni raccolte su questo sito. Le vostre informazioni personali non saranno vendute, scambiate, trasferite o cedute ad altre società per nessun motivo senza il vostro consenso, ad eccezione di quanto necessario per rispondere a una richiesta e/o effettuare una transazione, come ad esempio la spedizione di un ordine.4. Periodo di conservazione dei dati
Global Plus (Calc-out®) conserva i vostri dati solo per il tempo necessario alle finalità di cui all’articolo 2. Tale periodo di conservazione non è lo stesso per tutti i dati, poiché la natura e la finalità della raccolta possono far variare tale durata. Allo stesso modo, alcuni obblighi legali impongono un periodo di conservazione specifico. Quando ti iscrivi alla Newsletter, conserviamo il tuo indirizzo e-mail fino alla tua cancellazione. Quando contattate Global Plus (Calc-out®) tramite i vari moduli di contatto, e-mail o telefono, i vostri dati saranno conservati fino a cinque (5) anni dall’ultimo contatto. Per quanto riguarda il vostro account utente, i vostri dati di fatturazione saranno conservati per dieci (10) anni dalla data di acquisto. Il resto dei vostri dati sarà conservato per cinque (5) anni a partire dalla vostra richiesta di disattivazione dell’account utente. I dati della vostra carta di credito, per qualsiasi acquisto, saranno conservati per tredici (13) mesi dalla data di addebito, in caso di eventuali contestazioni della transazione. Su vostra richiesta, il vostro account utente del Sito sarà disattivato e poi completamente cancellato al termine dei periodi sopra indicati a partire dal giorno in cui avete presentato la richiesta. Infine, per quanto riguarda i Dati raccolti tramite cookie o tracciatori, questi saranno conservati fino a sei (6) mesi per i cookie o tracciatori che misurano l’audience e fino a tredici (13) mesi per gli altri. Oltre i periodi di conservazione sopra indicati, i tuoi Dati saranno resi anonimi per essere conservati esclusivamente a fini statistici.5. Protezione dei dati personali
Adottiamo una serie di misure di sicurezza per garantire la protezione delle vostre informazioni personali. Utilizziamo una crittografia all’avanguardia per proteggere le informazioni sensibili trasmesse online. Proteggiamo le vostre informazioni anche offline. Solo i dipendenti che hanno bisogno di svolgere un lavoro specifico (ad esempio, la fatturazione o l’assistenza clienti) hanno accesso alle informazioni di identificazione personale. I computer e i server utilizzati per archiviare le informazioni di identificazione personale sono conservati in un ambiente sicuro.6. Quali sono i vostri diritti?
In conformità con la legge belga dell’8 dicembre 1992 relativa alla protezione della privacy in materia di trattamento dei dati personali e, a partire dal 25 maggio 2018, al Regolamento Europeo 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati), gli utenti i cui dati sono stati raccolti hanno il diritto di consultare tali dati, di richiederne la correzione o, se necessario, la cancellazione. Gli utenti possono inoltre opporsi al trattamento dei dati che li riguardano. Tali diritti possono essere esercitati inviando una richiesta scritta via e-mail all’indirizzo: Global Plus (Calc-out®) E-mail: contact@calc-out.com I reclami in caso di violazione delle norme belghe applicabili in materia di protezione dei dati personali su questo sito web possono essere indirizzati alla Commissione belga per la protezione della privacy, all’indirizzo commission@privacycommission.be.7. Divulgazione a terzi
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo le informazioni personali identificabili dell’utente a terzi. Ciò non include le terze parti di fiducia che ci aiutano a gestire il nostro sito web o a condurre la nostra attività, purché tali parti accettino di mantenere riservate tali informazioni. Riteniamo necessario condividere le informazioni al fine di indagare, prevenire o intraprendere azioni relative ad attività illegali, presunti casi di frode, situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza fisica di qualsiasi persona, violazioni delle nostre condizioni d’uso o quando richiesto dalla legge. Le informazioni non private, tuttavia, possono essere fornite ad altre parti per scopi di marketing, pubblicità o altri usi.8. Cookie e altri tracciatori
Un “cookie” è un piccolo file registrato sul disco rigido del computer dell’utente quando visita un sito o visualizza un annuncio pubblicitario. Questi cookie vengono utilizzati per migliorare l’esperienza dell’utente offrendo servizi o offerte in linea con i suoi interessi. È possibile rifiutarne l’uso in qualsiasi momento configurando il browser Internet. La natura e lo scopo dei cookie utilizzati dal sito web sono descritti in dettaglio di seguito. Alcuni cookie sono necessari per determinate funzioni tecniche del sito web e saranno memorizzati solo per un periodo di tempo limitato.Tipi di cookie utilizzati
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