السرية

من الطبيعي أن تولي أهمية خاصة للطريقة التي يتم بها الحصول على بياناتك واستخدامها ومشاركتها.

توضح سياسة حماية البيانات الشخصية الحالية (المشار إليها فيما يلي بـ ”السياسة“) التزام شركة Ermes Togni – Société Global Plus (Calc-out®) المسجلة تحت الرقم BE0846.948.471 بصفتها المسؤولة عن معالجة البيانات فيما يتعلق باحترام الخصوصية وحماية البيانات الشخصية لمستخدميها وعملائها.

لذلك، تمت صياغة سياسة حماية البيانات الشخصية الحالية (السياسة) لتتيح لك الاطلاع على الممارسات والشروط التي تعمل بموجبها Global Plus (Calc-out®) على جمع واستخدام وحفظ بياناتك الشخصية (البيانات).

ستجدون فيها مختلف البيانات التي يمكننا جمعها ومعالجتها أو التي يمكنكم إرسالها إلينا عند الوصول إلى موقعنا الإلكتروني و/أو استخدامه.

نظراً للتطور المستمر في القوانين واللوائح المتعلقة بالتكنولوجيا وحماية البيانات الشخصية، من المحتمل أن يتم تحديث هذه السياسة.

إذا كنت مسجلاً في النشرة الإخبارية لهذا الموقع، فسيتم إخطارك بأي تغييرات محتملة عبر البريد الإلكتروني. إذا تم إعلان أي بند من بنود هذه السياسة باطلاً أو مخالفاً للوائح، فسيتم اعتباره غير مكتوب ولكنه لن يؤدي إلى بطلان البنود الأخرى من هذه السياسة.

تنطبق هذه السياسة على البيانات التي يتم جمعها:

• عبر الموقع الإلكتروني؛
• عبر رسائل البريد الإلكتروني المتبادلة بين Global Plus (Calc-out®) وبينك أو أي أداة بريد إلكتروني أخرى؛
• عند إنشاء حساب مستخدم على الموقع الإلكتروني؛
• عند الاشتراك في النشرة الإخبارية للموقع الإلكتروني (الـ”نشرة الإخبارية“).

لا تنطبق على المعلومات التي يتم جمعها من قبل أطراف ثالثة أو من خلال مواقع تديرها هذه الأطراف الثالثة؛ بما في ذلك من خلال التطبيقات أو المحتويات (بما في ذلك الإعلانات) التي تعيد توجيه المستخدم إلى المواقع.

نشكرك على قراءة السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بمعالجة بياناتك بشكل واضح، ونحيطك علماً بأن تصفح و/أو استخدام مواقعنا يستلزم بالضرورة قبول هذه السياسة. إذا لم توافق على هذه السياسة، نرجو منك عدم استخدام موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن البيانات المقدمة إلى Global Plus (Calc-out®) كاملة ودقيقة وحديثة.

1. جمع البيانات

عند زيارة موقع www.calc-out.com دون تسجيل (من نوع تسجيل الدخول أو غيره) من جانبك على موقع آمن، لا تجمع Global Plus (Calc-out®) أي بيانات شخصية.
نقوم بجمع المعلومات فقط عندما تقوم بالتسجيل على موقعنا، أو عند تسجيل الدخول إلى حسابك، أو إجراء عملية شراء، أو المشاركة في مسابقة، و/أو عند تسجيل الخروج.
قد تقوم Global Plus (Calc-out®) بتسجيل بعض المعلومات لأغراض إحصائية أو إدارية أو لتحسين الموقع، دون أن تسمح هذه المعلومات بالكشف عن البيانات الشخصية أو تحديد هوية زائر فردي.

باختصار، من المحتمل أن نجمع البيانات التالية:

سيُطلب منك بالضرورة تقديم عنوان بريدك الإلكتروني إذا كنت ترغب في إنشاء حساب مستخدم، أو التواصل معنا عبر نماذج الاتصال و/أو تلقي نشرتنا الإخبارية؛

• – قد يُطلب منك تقديم بيانات تتعلق بهويتك مثل اسمك الأول واسم عائلتك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك؛
  – البيانات المتعلقة بالتصفح: وهي البيانات المتعلقة بكيفية استخدامك للمواقع، بما في ذلك: عنوان IP والمتصفح المستخدم ومدة التصفح وسجل البحث ونظام التشغيل المستخدم واللغة والصفحات التي تمت مشاهدتها؛
  – البيانات المتعلقة بزياراتك لمواقعنا، بما في ذلك بيانات حركة المرور وملفات السجلات وغيرها من البيانات أو موارد الاتصال التي تستخدمها عند الوصول إلى مواقعنا؛
  – البيانات المتعلقة بالطلبات: عنوانك البريدي ضروري لإعداد الفواتير. وبالمثل، يجب إدخال بياناتك المصرفية لإجراء الدفع لطلبك؛
  البيانات المتعلقة باستخدام الشبكات الاجتماعية عند استخدام وظائفها.
  – يمكن جمع البيانات بطرق مختلفة. يمكن جمع البيانات بشكل مباشر عندما تقوم بنقلها إلينا عن طريق نماذج الاتصال وإنشاء حساب المستخدم والاشتراك في النشرة الإخبارية المتوفرة على الموقع و/أو التي يتم توفيرها عند الاتصال بنا عبر الهاتف.

عندما تتصل بنا عبر هذه الوسائل المختلفة، يتم نسخ وتخزين مراسلاتك مع Global Plus (Calc-out®)، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني.

تقوم Global Plus (Calc-out®) أيضًا بجمع بياناتك بشكل غير مباشر عن طريق ملفات تعريف الارتباط/أدوات التتبع. ندعوك إلى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، والتي تهدف إلى مساعدتك على فهم هذه التقنيات بشكل أفضل وكيفية استخدامنا لها على مواقعنا وفي إطار خدماتنا وتطبيقاتنا وأدواتنا.

2. استخدام البيانات

يمكن استخدام جميع المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية:

– تخصيص تجربتك وتلبية احتياجاتك الفردية
– توفير محتوى إعلاني مخصص
– تحسين موقعنا الإلكتروني
– تحسين خدمة العملاء واحتياجاتك من الدعم
– الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني
– إدارة مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع

3. سرية البيانات

نحن المالك الوحيد للمعلومات التي يتم جمعها على هذا الموقع. لن يتم بيع معلوماتك الشخصية أو تبادلها أو نقلها أو إعطاؤها إلى شركة أخرى لأي سبب من الأسباب دون موافقتك، باستثناء ما هو ضروري للرد على طلب و/أو معاملة، مثل شحن طلبية.

4. مدة حفظ البيانات

لا تحتفظ Global Plus (Calc-out®) ببياناتك إلا للفترة اللازمة للأغراض الموضحة في المادة 2. تختلف مدة الاحتفاظ هذه باختلاف البيانات المعنية، حيث إن طبيعة وغرض جمع البيانات قد يؤثران على هذه المدة. وبالمثل، تفرض بعض الالتزامات القانونية مدة حفظ محددة. عندما تشترك في النشرة الإخبارية، نحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني حتى تقوم بإلغاء اشتراكك.

عندما تتصل بـ Global Plus (Calc-out®) من خلال نماذج الاتصال المختلفة أو البريد الإلكتروني أو تتواصل معنا عبر الهاتف، سيتم الاحتفاظ ببياناتك لمدة تصل إلى خمس (5) سنوات من تاريخ آخر اتصال. فيما يتعلق بحساب المستخدم الخاص بك، يتم الاحتفاظ ببيانات الفوترة الخاصة بك لمدة عشر (10) سنوات من تاريخ الشراء. سيتم الاحتفاظ بباقي بياناتك لمدة خمس (5) سنوات من تاريخ طلبك إلغاء تنشيط حساب المستخدم الخاص بك. سيتم الاحتفاظ ببيانات بطاقتك الائتمانية، لأي عملية شراء، لمدة ثلاثة عشر (13) شهراً من تاريخ الخصم، في حالة وجود أي نزاعات حول المعاملة. عند طلبك ذلك، سيتم تعطيل حساب المستخدم الخاص بك على الموقع، ثم حذفه تماماً بعد انقضاء المدد المذكورة أعلاه اعتباراً من يوم تقديم الطلب.

أخيرًا، فيما يتعلق بالبيانات التي يتم جمعها عن طريق ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التتبع، سيتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى ستة (6) أشهر بالنسبة لملفات تعريف الارتباط أو أدوات التتبع التي تقيس عدد الزوار، ولمدة تصل إلى ثلاثة عشر (13) شهرًا بالنسبة للملفات الأخرى. بعد انتهاء فترات الاحتفاظ المذكورة أعلاه، سيتم إخفاء هويتك في بياناتك ليتم الاحتفاظ بها لأغراض إحصائية حصريًا.

5. حماية البيانات الشخصية

نحن نطبق مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية. نستخدم أحدث تقنيات التشفير لحماية المعلومات الحساسة التي يتم نقلها عبر الإنترنت. كما نحمي معلوماتك خارج الإنترنت. لا يتمكن من الوصول إلى المعلومات الشخصية القابلة للتعريف سوى الموظفين الذين يحتاجون إلى القيام بمهمة محددة (مثل الفوترة أو خدمة العملاء). يتم الاحتفاظ بأجهزة الكمبيوتر والخوادم المستخدمة لتخزين المعلومات الشخصية القابلة للتعريف في بيئة آمنة.

6. ما هي حقوقك؟

وفقًا للقانون البلجيكي الصادر في 8 ديسمبر 1992 بشأن حماية الخصوصية فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، واعتبارًا من 25 مايو 2018، اللائحة الأوروبية 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي في 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية تداول هذه البيانات، والتي تلغي التوجيه 95/46/EC (اللائحة العامة لحماية البيانات)، يحق للمستخدمين الذين تم جمع بياناتهم الاطلاع على هذه البيانات وطلب تصحيحها أو حذفها إذا لزم الأمر.

يمكن للمستخدمين أيضًا الاعتراض على معالجة البيانات المتعلقة بهم. يمكن ممارسة هذه الحقوق عن طريق إرسال طلب كتابي عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان التالي:

Global Plus (Calc-out®)
البريد الإلكتروني: contact@calc-out.com

يمكن توجيه الشكاوى في حالة انتهاك القواعد البلجيكية المعمول بها في مجال حماية البيانات الشخصية على هذا الموقع الإلكتروني إلى اللجنة البلجيكية لحماية الخصوصية على العنوان commission@privacycommission.be.

7. الكشف للغير

نحن لا نبيع أو نتبادل أو ننقل معلوماتك الشخصية المحددة للغير. ولا يشمل ذلك الأطراف الثالثة الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إدارة أعمالنا، طالما أن هذه الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.

نعتقد أنه من الضروري مشاركة المعلومات من أجل التحقيق في الأنشطة غير القانونية أو الاحتيال المزعوم أو المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة للأمن الجسدي لأي شخص أو انتهاكات لشروط الاستخدام الخاصة بنا أو اتخاذ إجراءات بشأنها، أو عندما يقتضي القانون ذلك.

ومع ذلك، يمكن توفير المعلومات غير الخاصة لأطراف أخرى لأغراض التسويق أو الدعاية أو غيرها من الاستخدامات.

8. ملفات تعريف الارتباط وغيرها من أدوات التتبع

”ملف تعريف الارتباط“ هو ملف صغير يتم تسجيله على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة موقع أو مشاهدة إعلان. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتحسين تجربة المستخدم من خلال تقديم خدمات أو عروض تتوافق مع اهتماماتك. يمكنك رفض استخدامها في أي وقت من خلال تهيئة متصفح الإنترنت الخاص بك.
يتم تفصيل طبيعة وغرض ملفات تعريف الارتباط المستخدمة من قبل الموقع الإلكتروني أدناه. بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لبعض الوظائف التقنية للموقع الإلكتروني ولن يتم تسجيلها إلا لفترة محدودة.

أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة

– قياس عدد الزوار (Google Analytics): يتم استخدام أدوات قياس عدد الزوار للحصول على معلومات حول تصفح الزوار. والغرض منها هو تحليل سلوكيات التصفح على الموقع لأغراض التحسين.
– الأزرار الاجتماعية: قد يحتوي موقعنا على تطبيقات حاسوبية من أطراف ثالثة. قد يكون هذا هو الحال بشكل خاص مع الأزرار/الروابط الخاصة بالشبكات الاجتماعية (وهذا هو الحال بشكل خاص مع أزرار ”مشاركة“ و”أعجبني“ الخاصة بشبكات اجتماعية مثل Facebook وTwitter…). ندعوكم بالتالي إلى الاطلاع على سياستهم الخاصة بإدارة ملفات تعريف الارتباط، ولا سيما سياستهم الخاصة بحماية الخصوصية.
– الإعلانات: وهي ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا أو خارج موقعنا لعرض إعلانات عليك أو إرسال معلومات تتناسب مع اهتماماتك. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية بشكل خاص للحد من عدد المرات التي ترى فيها إعلانًا ما، وتساعدنا على قياس فعالية حملة إعلانية ما.

إدارة ملفات تعريف الارتباط

لقبول أو رفض تثبيت ملفات تعريف الارتباط، يجب عليك ضبط إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك. تختلف إعدادات كل متصفح عن الآخر، وهي موضحة في قائمة المساعدة الخاصة بمتصفحك، والتي ستتيح لك معرفة كيفية تغيير تفضيلاتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط.

يمكنك تعطيلها بالطريقة التالية:

Internet Explorer

– اختر قائمة ”أدوات“، ثم ”خيارات الإنترنت“
– انقر على علامة التبويب ”الخصوصية“
– حدد المستوى المطلوب باستخدام شريط التمرير

Mozilla Firefox

– اختر القائمة ”أدوات“ ثم ’خيارات‘
– انقر على علامة التبويب ”الخصوصية“
– في القائمة المنسدلة ”قواعد الحفظ“ حدد المستوى المطل

Google Chrome

– أدخل العنوان chrome://settings/ في شريط العنوان بالمتصفح
– انقر على ”إعدادات متقدمة“ ثم ”إعدادات المحتوى“ ثم ”ملفات تعريف الارتباط“
– قم بتكوين متصفحك كما تريد

Safari

– انقر على قائمة ”Safari“
– انقر على ”تفضيلات“
– في علامة التبويب ”أمان“، حدد المستوى المطلوب

يرجى ملاحظة أن حذف ملفات تعريف الارتباط قد يجعل التصفح أكثر صعوبة، بل ومستحيلاً في بعض الأحيان.

9. إلغاء الاشتراك

نستخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لإرسال معلومات وتحديثات تتعلق بطلبك، وأخبار الشركة من حين لآخر، ومعلومات عن المنتجات ذات الصلة، وما إلى ذلك. إذا رغبت في أي وقت في إلغاء اشتراكك وعدم تلقي المزيد من رسائل البريد الإلكتروني، تجد تعليمات مفصلة لإلغاء الاشتراك في أسفل كل رسالة بريد إلكتروني.

10. الموافقة

باستخدام موقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

11. إنشاء الموقع واستضافته

تم إنشاء موقع calc-out.com بواسطة:

L.M. SRL
هاتف: +32 (0) 56 33 08 31
البريد الإلكتروني: info@webiome.com

يتم استضافة الموقع الإلكتروني من قبل:

OVH.com
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
هاتف: 0 899 498 765